Cosa facciamo per garantire la sicurezza dei nostri ospiti?

A causa dell’emergenza sanitaria, le strutture ricettive devono adeguarsi alle nuove procedure di sicurezza, così come previsto dalle normative approvate dal Governo.

Noi di Napoliving abbiamo seguito le indicazioni fornite, e siamo pronti ad accogliere i nostri ospiti in piena sicurezza.

Nelle aree comuni è stato affisso un elenco di tutte le misure adottate per conformarci ai protocolli di sicurezza anti-diffusione Covid-19.

Ecco come procediamo:

• Ci siamo muniti di termometro frontale digitale per rilevare la temperatura corporea degli ospiti, impedendo l’accesso in caso di temperatura maggiore di 37,5°C;
• Nell’area comune è stato collocato un dispenser di gel disinfettante per l’igiene delle mani, e invitiamo i nostri ospiti a usufruirne il più possibile;
• Il personale di servizio indosserà sempre la mascherina e altri dispositivi di protezione individuale (guanti, visiera, etc.);
• gli ospiti dovranno indossare sempre la mascherina nelle aree comuni;
• Per favorire il più possibile il distanziamento e evitare assembramenti o code nelle aree comuni – ferma restando la necessità di verificare di persona l’identità dell’ospite attraverso il documento di identità in fase di registrazione e di pagamento – in presenza di gruppi numerosi invitiamo un solo elemento del gruppo a fare da tramite per la procedura di check in e per tutte le altre esigenze di contatto diretto alla reception;
• Non possiamo garantire un self check-in, la fase di registrazione impone per legge la presenza sia del capogruppo che di un addetto alla reception, ma per evitare il più possibile code o assembramenti in area reception riceveremo prima i documenti di identità e effettueremo in un secondo momento la fase di registrazione;
• L’ospite potrà scegliere di accedere alla propria camera sia attraverso chiavi elettroniche (che disinfetteremo di volta in volta) che attraverso un’app specifica;
• Tutti i cestini della spazzatura hanno un pedale e un sacchetto all’interno, per evitare il più possibile contatti con dispositivi usa e getta dopo che sono stati gettati via dall’ospite;
• Per la pulizia delle camere (giornaliera) utilizzeremo prodotti conformi alle indicazioni contenute nei recenti protocolli di sicurezza;
• Forniremo in fase di check-in una adeguata informazione sulle misure di prevenzione che stiamo adottando per garantire la sicurezza di ospiti e personale.

Abbiamo a cuore la salute dei nostri ospiti, ai quali desideriamo offrire un soggiorno piacevole e rilassante.

Laddove dovessero giungere nuove procedure o indicazioni da parte degli enti preposti, sarà nostro impegno adeguarci nel minor tempo possibile, comunicando tutte le novità ai nostri ospiti.